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Redes sociales y objetivos de tu empresa alineados: creando canales que sean eficientes para tu compañía

Las RRSS se han convertido en una herramienta indispensable para cualquier negocio que quiera lograr un gran alcance para ser conocido y crecer como marca. En este post te contamos todo lo que debes saber a cerca de ellas.

¿Qué es una investigación de mercado cualitativa y qué ventajas tiene para la empresa?

La investigación de mercados se define como el proceso mediante el cual se identifica, recopila, analiza y difunde la información para conocer mejor al público objetivo. Entra y descubre sus ventajas.

Descubre las 7 razones para instalar un chatbot y/o Contact Center de atención al cliente

La atención al cliente es esencial para ofrecer un servicio empresarial de calidad y competitivo que consiga altos niveles de satisfacción entre los clientes. Precisamente un estudio de la consultora Deloitte indica que las experiencias positivas pueden aumentar hasta un 140% las compras de un cliente satisfecho.

Gamificación y e-commerce: si el cliente se divierte, tu empresa vende más

Uno de los principales retos al que se enfrentan muchas tiendas online es el de evitar que los usuarios abandonen a la mitad el proceso de compra. El objetivo es retenerlos, y la gamificación se está convirtiendo en una de las mejores herramientas para lograrlo.

Flotas de robots: la robotización laboral y cómo generará nuevos puestos de trabajo

Los robots ya han llegado a nuestros puestos de trabajo, es una realidad que muchos están asumiendo con cierta perplejidad, desconfianza y sobre todo angustia. El motivo es que muchos trabajadores creen que la llegada de flotas de robots a sus sectores destruirá el empleo.