Cada vez hay más empresas que usan la automatización inteligente para mejorar sus procesos de gestión. Esto les permite ser más ágiles en la gestión y mejorar la relación con clientes, proveedores y empleados.

De la digitalización clásica a la automatización inteligente

Durante años, la digitalización empresarial tuvo un punto de partida claro: los departamentos de Contabilidad y Finanzas. La implantación de ERPs, soluciones EDI y centros de servicios compartidos permitió sustituir procesos manuales por sistemas más eficientes y escalables.

Hoy, sobre esa base tecnológica ya consolidada, muchas organizaciones están dando un paso más incorporando automatización inteligente e Inteligencia Artificial (IA) para optimizar tareas críticas del día a día y liberar a los equipos de actividades repetitivas.

Un buen ejemplo es la conciliación de facturas interempresa, donde robots de software y algoritmos de IA permiten cruzar grandes volúmenes de datos entre compañías de un mismo grupo, obteniendo información consolidada con mayor rapidez y fiabilidad que los métodos manuales. Algo similar ocurre en los cierres contables, donde la automatización recopila datos de múltiples sistemas, valida la información y genera informes con menos errores y mayor eficiencia.

Finanzas más ágiles, con menos fricción operativa

La IA está ganando peso en otros procesos financieros clave: presentación de impuestos como la liquidación del IVA, recopilación y clasificación automática de movimientos bancarios procedentes de distintas entidades o cuadres complejos entre remesas, devoluciones y cobros.

En facturación, la automatización inteligente permite integrar información procedente de aplicaciones que no están conectadas entre sí, generando documentos coherentes, trazables y listos para su contabilización. El resultado es una gestión financiera más robusta, con mayor control, menos riesgos y más tiempo para el análisis estratégico.

RR. HH.: el gran salto pendiente… que ya está en marcha

Tradicionalmente menos asociada a la automatización, el área de Recursos Humanos concentra un elevado volumen de tareas repetitivas, sujetas a normativa y con impacto directo en la experiencia del empleado. Por ello, cada vez más empresas están comprobando que RR. HH. es uno de los grandes beneficiados de la automatización inteligente.

Hoy ya es posible automatizar la planificación de necesidades de personal, el análisis de datos históricos para prever picos de contratación o el filtrado inicial de candidatos a partir de múltiples fuentes como portales de empleo, redes profesionales y bases de datos internas.

En los procesos de incorporación, los robots pueden coordinar de forma automática sistemas internos, Seguridad Social, SEPE, aplicaciones corporativas y asignación de activos, reduciendo tiempos y errores. A lo largo del ciclo de vida del empleado, la automatización facilita la gestión de cambios, formación, vacaciones, absentismo y nómina, además de la generación de informes consolidados para la toma de decisiones estratégicas sobre talento, productividad y costes laborales.

Asimismo, la automatización contribuye al cumplimiento del RGPD mediante procedimientos sistemáticos para la gestión y eliminación de datos personales sensibles.

Automatización con impacto real en empresas de todos los tamaños

La automatización inteligente y la IA ya no son tecnologías reservadas a grandes corporaciones. Pymes de distintos sectores están obteniendo beneficios concretos en reducción de costes, eliminación de tareas manuales y mejora de su competitividad.

En este contexto, Antites, proveedor homologado de TIC Negocios, acompaña a las organizaciones en la identificación de procesos prioritarios y en la implantación de soluciones de automatización inteligente que combinan robots de software e IA con un enfoque práctico y alineado con los objetivos de negocio.

Tecnología sí, pero con visión estratégica

La experiencia demuestra que el éxito de la automatización no depende solo de la tecnología. Es clave abordarla como una decisión estratégica, con el respaldo de la dirección y criterios claros de retorno y sostenibilidad.

Rediseñar procesos pensando desde el inicio en su ejecución automatizada, crear Centros de Excelencia en Automatización Inteligente y gestionar el cambio organizativo son factores determinantes para que personas y tecnología trabajen de forma complementaria.

Desde la Cámara de Comercio de Madrid, a través de su portal tecnológico TIC Negocios, se impulsa la adopción responsable de tecnologías avanzadas, ayudando a las empresas a identificar oportunidades reales, lanzar proyectos piloto y definir hojas de ruta de transformación digital con acompañamiento experto.

La automatización inteligente ya no es una promesa de futuro, sino una palanca real para construir organizaciones más eficientes, resilientes y orientadas a resultados.