Dispara tus ventas, mejora la eficiencia en el seguimiento de clientes potenciales, aumenta la productividad de tu equipo comercial, lleva un registro detallado de todas tus campañas de marketing y analiza los resultados para optimizar tus esfuerzos en el futuro con una solución CRM.

En Inforges, expertos en CRM, somos partners de Salesforce, Hubspot o Active Campaign. Trabajamos para ayudarte a escoger e implantar la solución que mejor se adapta a tus necesidades de negocio. Las tareas necesarias para su implantación serán:

• Análisis detallado de procesos y necesidades de personalización​
• Adquisición de licencias
• Parametrización de campos y procesos.
• Carga de datos maestros​
• Formación de la aplicación y puesta en marcha de los módulos contratados
• Formación en el uso de módulos y pantallas principales del CRM
• Soporte durante el arranque

Un CRM te ayudará a:

• Identificar oportunidades de venta: El software permite identificar y hacer seguimiento a los clientes potenciales más prometedores.
• Analizar tendencias de compra: Los datos que se recopilan a través del CRM pueden utilizarse para analizar tendencias en el comportamiento del cliente y así, poder adaptarse a ellas.
• Personalizar la atención al cliente: Con la información recopilada sobre los clientes, se puede ofrecer un servicio más personalizado y adaptado a sus necesidades.
• Ahorrar tiempo y esfuerzo: El CRM automatiza muchas tareas manuales, liberando tiempo valioso para que los equipos de ventas y marketing se concentren en lo que realmente importa: cerrar más ventas.

“Según Gartner, las empresas que implementan un CRM pueden aumentar sus ventas en un 29% y mejorar su eficiencia en el seguimiento de clientes potenciales en un 41%. Además, una encuesta de Software Advice indica que las empresas que utilizan un CRM experimentan un aumento del 50% en la productividad de su equipo de ventas”.

1. Se requiere un pago inicial (este puede ser fraccionado por hitos) referente a la implantación del CRM y determinado por el nivel de personalización y complejidad de los servicios y funciones activadas (ej. Indicadores analíticos (KPIs), complejidad empresarial, usuarios perfiles y roles, profundidad o características de los datos a registrar, etc.) pactado previamente con el cliente.
2. Un pago de licencia en dos modalidades (mensual con compromiso anual, o anual) al fabricante del CRM en función de las características contratadas. Dicha licencia incluye los servicios de acceso a la plataforma, soporte técnico, mantenimiento y actualización continua de la plataforma y los servicios o funciones contratados por el cliente. El pago de esta licencia es requisito indispensable para garantizar el acceso del cliente a la plataforma y la falta de él supone el bloqueo, así como la no disponibilidad del uso de la información allí registrada.