Cuáles son los métodos de pago más adecuados para impulsar ventas 

Piénsalo un momento: ¿cuántas veces un cliente ha querido pagar con Bizum, con el móvil o incluso en criptomonedas… y tú no ofrecías esa opción? 

Y lo entendemos. Esto va mucho más allá de poner un datáfono y ya. 

Hoy los hábitos de consumo han cambiado. La gente quiere rapidez, confianza y variedad. 

Y tú, como negocio, necesitas adaptarte sin complicarte la vida, pero tomando decisiones que te acerquen más a tu cliente, no al revés. 

Por eso preparamos este artículo. Nuestra idea es ayudarte a entender qué medios de pago son los más usados ahora mismo y cómo elegir los más adecuados para tu empresa. 

¿Cuáles son los medios de pago más utilizados? 

En España, los medios de pago más utilizados han cambiado bastante en los últimos años. 

Ya no se trata solo de efectivo y tarjeta. Ahora el abanico es mucho más amplio, y tus clientes lo saben. 

Todos quieren pagar de forma rápida, cómoda y segura, y si no les das esa opción, probablemente se irán con quien sí lo haga. 

Entonces, ¿cuáles son los medios que están marcando la pauta? 

Tarjeta de crédito y débito

Es el método de pago más tradicional y, aún hoy, uno de los más usados. 

Además, puede ser de débito (el dinero se descuenta directamente de la cuenta bancaria) o de crédito (el banco presta el dinero y el cliente lo paga después). 

Características: 

• Uso tanto en tiendas físicas como online. 
• Compatible con pagos contactless (sin necesidad de introducir PIN). 
• Operaciones respaldadas por entidades bancarias.  

Ventajas: 

• Aceptación universal. 
• Agilidad en el proceso de pago. 
• Mayor confianza para el consumidor.  

Desventajas:  

• Comisiones bancarias para el comercio (porcentaje por transacción). 
• Necesidad de TPV (Terminal Punto de Venta) físico o virtual. 

Ideal para: 

Todo tipo de negocios. Imprescindible, especialmente si atiendes en tienda física. 

Pagos móviles

Se trata de billeteras digitales que permiten pagar desde el móvil o smartwatch. En la mayoría de los casos, el cliente asocia su tarjeta y paga acercando el dispositivo al datáfono.  

Características:  

• Funciona con tecnología NFC. 
• Requiere un TPV compatible con pagos contactless. 
• No hace falta llevar tarjeta física.  

Ventajas:  

• Muy rápido y cómodo. 
• Seguro (requiere autenticación biométrica). 
• Popular entre jóvenes y usuarios tech. 

Desventajas:  

• Requiere TPV actualizado. 
• Su uso depende del nivel de digitalización del cliente.  

Ideal para:  

Tiendas físicas con flujo alto, especialmente en zonas urbanas y turísticas.  

Bizum

Es un sistema que permite enviar y recibir dinero al instante entre particulares o empresas, usando solo el número de móvil. 

Características: 

• Disponible desde casi cualquier app bancaria. 
• Se integra con la cuenta bancaria del negocio. 
• No requiere tarjeta.  

Ventajas:  

• Rápido, sencillo y muy extendido. 
• No tiene comisiones para el cliente. 
• Ideal para pagos pequeños y espontáneos.  

Desventajas: 

• Puede tener límites diarios o mensuales.  
• Algunos bancos cobran comisión a comercios.  

Ideal para: 

Pequeños negocios, autónomos, servicios a domicilio, hostelería, comercios de barrio. También para pagos en ferias o eventos.  

Pasarelas de pago online

Son plataformas que permiten recibir pagos por Internet, integrándose a tu tienda online o app. 

Características:  

• Aceptan múltiples métodos: tarjetas, Bizum, Apple Pay, etc.  
• Gestión automática de transacciones y seguridad antifraude. 
• Informes y conciliación de pagos en tiempo real.   

Ventajas:  

• Integración sencilla. 
• Experiencia fluida para el cliente. 
• Seguridad avanzada.  

Desventajas:  

• Costes por transacción. 
• Requiere algo de configuración técnica (o un e-commerce bien montado).  

Ideal para: 

Tiendas online, negocios digitales, reservas online, educación virtual.  

Transferencia bancaria

Es el traspaso de dinero desde la cuenta del cliente a la del negocio, a través del banco. No es instantáneo. 

Características:  

• Puede tardar entre 24 y 48 horas. 
• No hay intermediarios de pago. 
• Requiere comprobación manual (en muchos casos).  

Ventajas:  

• Sin comisiones si se hace entre bancos compatibles. 
• Útil para montos grandes o relaciones comerciales estables. 

Desventajas:  

• Lenta, comparada con otras opciones. 
• No recomendada para pagos masivos o de impulso.  
• Riesgo de error en los datos bancarios.  

Ideal para: 

Negocios B2B, pagos de alto valor, contratos o servicios bajo factura.  

Domiciliación bancaria (recibos automáticos)

Es una autorización del cliente para que el negocio pueda cargar periódicamente un monto directamente a su cuenta. 

Características:  

• Ideal para pagos recurrentes o por suscripción.
• El cliente debe firmar o aceptar un mandato SEPA, que es una autorización que tú, como cliente, le das a una empresa o proveedor para que pueda cobrarte pagos directamente de tu cuenta bancaria dentro de la zona SEPA (Zona Única de Pagos en Euros). 

Ventajas:  

• Automatiza cobros mensuales o periódicos. 
• Reduce la morosidad y mejora la previsión de ingresos. 
• Evita olvidos del cliente.  

Desventajas:  

• No es inmediato. 
• Si el cliente revoca el mandato, debes parar los cobros. 
• Puede requerir gestión administrativa si hay devoluciones. 

Ideal para:
Servicios de suscripción, gimnasios, academias, software, asesorías o alquileres. 

PayPal

Es una plataforma de pagos digitales muy conocida, que permite pagar o cobrar sin compartir datos bancarios. 

Características:  

• El cliente solo necesita su email y contraseña. 
• Ofrece protección frente a fraudes y conflictos.  

Ventajas: 

• Inspira confianza (sobre todo en ventas internacionales). 
• Sin necesidad de introducir tarjetas en cada compra. 
• Muy usado en e-commerce. 

Desventajas: 

• Altas comisiones por venta (más que Stripe o Redsys). 
• Algunos usuarios desconfían por políticas de disputas. 

Ideal para: 

Tiendas online, productos digitales, ventas en marketplaces, clientes extranjeros.  

Criptomonedas (Bitcoin, Ethereum, entre otros)

Son monedas digitales descentralizadas que permiten hacer pagos sin bancos de por medio. 

Características:  

• Se usan wallets digitales para enviar y recibir pagos.
• Puedes aceptar criptomonedas con herramientas como BitPay o CoinGate.  

Ventajas: 

• Atraes a un nicho tecnológico o internacional. 
• Comisiones bajas o nulas.  
• No hay devoluciones automáticas (como en PayPal).  

Desventajas:  

• Muy poco uso en España. 
• Volatilidad del valor de la moneda. 
• Complejidad para declarar fiscalmente. 

Ideal para:  

Startups, negocios online internacionales, marcas tecnológicas con enfoque innovador.

Qué tener en cuenta a la hora de elegir un método de pago 

Si estás revisando los métodos de pago de tu negocio, vas por buen camino. 

Y si además te preguntas cuáles son los medios de pago más utilizados y cómo elegir los que más te convienen, mejor aún. Entonces, aquí tienes una lista con lo que debes tener en cuenta antes de decidir: 

• Conoce a tu cliente (de verdad)
  Antes de lanzarte a instalar lo último en tecnología de pagos, hazte esta pregunta: ¿Cómo le gusta pagar a tu cliente? 

Porque no es lo mismo venderle a un público joven y digital que a personas mayores o empresas tradicionales. 

Algunos preferirán Bizum o Apple Pay; otros no se moverán de la tarjeta.  

• Ofrece opciones, pero sin saturar  

Sí, hay que adaptarse. Pero no hace falta ofrecer todos los métodos que existen en el planeta. 

Lo ideal es dar entre dos y cuatro opciones confiables que cubran las preferencias más comunes. 

Esto mejora la conversión y evita complicarte la vida con sistemas que ni tú vas a entender ni el cliente va a usar.  

• Evalúa bien las comisiones 

No todos los métodos de pago cuestan lo mismo. 

Algunos te cobran por cada transacción, otros tienen tarifas fijas, y hay quienes aplican recargos por cambios de divisa, por volumen bajo o por pestañear demasiado fuerte. 

Y recuerda, lo que parece práctico puede terminar costándote más de lo que ganas.

• Asegúrate de que se integren bien con tu sistema 

¿Tienes un e-commerce? Entonces necesitas pasarelas de pago que funcionen sin errores, sin tiempos de carga eternos ni sorpresas técnicas. 

¿Vendes en tienda física? Asegúrate de que el TPV sea compatible con tu caja, tu software y con los tipos de pago que ofrecen tus clientes. 

No es solo cuestión de tecnología, es cuestión de fluidez.

• Prioriza la seguridad, siempre 

Tu cliente necesita confiar. Y tú también. 

Por eso, busca métodos que ofrezcan cifrado de datos, verificación en dos pasos, medidas antifraude y buen soporte técnico.

• Ten en cuenta los medios de pago más utilizados en España 

Actualmente, los más populares son:  

1. Tarjeta bancaria (física y digital). 
2. Bizum (especialmente en pagos entre particulares y comercios pequeños). 
3. PayPal (muy usado en compras online). 
4. Transferencias instantáneas. 
5. Pagos móviles (Google Pay, Apple Pay o Samsung Pay). 

Conclusión 

No se trata de estar “a la moda” en métodos de pago. Se trata de entender cómo compra hoy la gente y qué espera de ti cuando lo hace. 

Porque si algo hemos aprendido, es que el dinero ya no se mueve como antes, y las empresas que lo ignoran terminan perdiendo terreno sin darse cuenta. 

A lo largo del recorrido vimos cómo los medios de pago más utilizados para impulsar las ventas reflejan una realidad cada vez más digital, más ágil y centrada en la comodidad del cliente. 

Desde las tarjetas sin contacto hasta el imparable crecimiento de Bizum o los pagos móviles. 

Recuerda que elegir bien no significa ofrecer de todo. Significa conocer a tu cliente, entender tus capacidades como negocio y aplicar soluciones que funcionen en la práctica, no solo en el papel. 

Así que si estás en ese punto donde sabes que tienes que actualizarte, pero no sabes por dónde empezar, échale un vistazo a nuestra lista de proveedores homologados. Y si te interesa estar un paso adelante, suscríbete a nuestro boletín informativo.  

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