Tecnología para los negocios - BWD RPA SOLUTION. La transformación digital: robotización e inteligencia artificial


BWD RPA SOLUTION. La transformación digital: robotización e inteligencia artificial

Estamos viviendo tiempos en los que se habla mucho de Transformación Digital, Inteligencia Artificial y Robotización, sin que se mencione el gran impacto que la aplicación de estos conceptos tiene en la organización de la empresa, en la Cultura Organizacional de la misma, y en la repercusión que puede tener en las personas que, en muchos casos, lo ven como una amenaza más que como un beneficio personal.

Cierto es que, hoy en día, existen muchas tareas repetitivas que se ejecutan en una empresa y que no añaden ningún valor, ni para la empresa ni para las personas que las realizan, pudiendo esas tareas ser ejecutas por robots. Robotización es, por tanto, la automatización de tareas manuales y repetitivas que no aportan información adicional. En la actualidad ya existen robots (programas especializados en ejecutar determinadas órdenes concretas), que pueden acceder a la web que se le indique, extraer e imprimir un extracto, transformarlo en el formato necesario y, además, se puede solicitar que haga una conciliación de la información de ese fichero, que ha creado, con la información contenida en otro fichero diferente. Todo esto se puede hacer con la robotización.

bwd rpa solutions (1)

 

Si a la robotización de tareas, además, le añadimos “inteligencia”, es decir, realizamos cálculos mediante algoritmos que definen determinados comportamientos ante la información disponible, pudiendo incluso valorar y decidir entre varios escenarios según las variables tenidas en cuenta, estamos entonces ante Inteligencia Artificial. El objetivo es que los resultados sean evaluados de forma objetiva, actuar racionalmente.

Para que la IA sea efectiva, el papel de las personas es más importante aún, no podemos dejar de controlar/supervisar las tareas o trabajos que realizan los robots o máquinas mediante IA. Ante la idea que los robots sustituirán a las personas debemos, nuevamente, pensar que en realidad cambiará el papel que desempeña cada uno. Las personas debemos definir qué es lo que las máquinas/algoritmos deben ejecutar:

  1. Debemos saber definir y formular los problemas (y procesos) correctamente para que la IA sea capaz de buscar soluciones adecuadas.
  2. Debemos dominar los conocimientos y procesos, para que la IA sea capaz de incorporar dicho conocimiento como parte del proceso de solución.

Una vez definido un programa de trabajo, el rendimiento de este puede incrementarse mediante algoritmos de aprendizaje. Dicho aprendizaje tiene como fuente, una vez más, a las personas, que deben ser capaces de poder desarrollar las tareas de forma que sean susceptibles de ser leídas mediante algoritmos válidos que servirán de base a aumentar el aprendizaje de los robots.

En consecuencia, es importante reseñar, que la instalación, implementación, definición de desarrollos de IA o robotización, debe ser dirigido teniendo en cuenta todas las áreas de la empresa. Son proyectos que deben contar con el apoyo de los dirigentes de la empresa (top- down), para que cuente con el refuerzo y apoyo institucional lo suficientemente válido para que no genere dudas de la decisión, muchas veces estratégica, de la empresa; y a la vez debe ser asumido por cada una de las personas de la empresa (bottom-up), para que sea una tarea asumida como propia por cada una de las personas participantes en los proyectos.

Se debe hacer con soluciones tecnológicas adecuadas, y que se adapten a cualquier realidad, sobre todo pensando en el futuro cambiante a que toda organización se enfrenta. Sin embargo, invertir en procesos y herramientas no es suficiente para que la transformación digital de este tipo sea instaurada de la mejor manera, debe ser dirigido y coordinado por personas con experiencia suficiente para no cometer errores y poder alcanzar con éxito los resultados lo antes posible.

Danos tu opinión

1 Estrella2 Estrellas3 Estrellas4 Estrellas5 Estrellas (No hay valoraciones)
Cargando...

¿Eres un proveedor de soluciones TIC y quieres aparecer en este portal?

¿Eres una empresa y no encuentras lo que estás buscando?

SUSCRÍBETE A NUESTRO NEWSLETTER

Recibe, cada dos semanas, todas las novedades sobre las tecnologías de la información para empresas.

Información básica sobre protección de Datos
Responsable Cámara Oficial de Comercio, Industria y Servicios de Madrid
Finalidad Trataremos sus datos personales con la finalidad de gestionar esta contratación, así como para mantenerle informado sobre los productos y servicios ofrecidos por esta Corporación
Legitimación Ejecución del contrato
Destinatarios No se cederán los datos personales a terceros, salvo obligación legal o salvo indicación expresa
Ejercicio de derechos Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos que se detallan en la información adicional
Información adicional Puede consultar la información adicional y detallada sobre la política de privacidad en la web www.camaramadrid.es

EMPRESAS TIC

Distrito K
Beta Systems Software España
ADP – Software y servicios de gestión de RR.HH.
Doers DF
thinkproject Iberia
Equifax
Yoigo
RegTech Solutions
Yooz
Infoavan
Experis ManpowerGroup
Abast
Minsait
VALIDATED ID
Grupo INV
Dreamtech5
QUALYS TECHNOLOGIES S.A
Watchguard
Cefiros
PSS
GlobalSUITE Solutions
Signaturit
Arsys
Happÿdonia
Dokify
morgan media
Tadibox
Abana
Love for SEO
Wiwink
QUIMEL S.L
Telsystem
HypermediaLAB
Cookless
Juggo
Allrework
Infofive
CRÁNEO prEvilegiago
BWD Digital Transformation Spain
Inicia Soluciones
Actio procesos y Tecnología
Sgaim
ISAIG Tecnología
P&L Global
Zaska
Quality Objetcs
HSI
Optima Solutions
BVS Technology Solutions
SiteGround
SCC

COLABORADORES

Santander
IPI Singapore
pymes.com
Camerfirma
Wolters Kluwer