SIGE21 es una empresa joven y dinámica, especialista en sistemas de gestión para mantenimiento.
Nuestros productos están diseñados desde el conocimiento y experiencia de una empresa de mantenimiento integral, con el objetivo de organizar y controlar todas las actuaciones.
Aplicando los últimos avances tecnológicos y capacidades de alojamiento y seguridad de la nube, proporciona una visión holística de todo el proceso.
SigeHotel es un sistema para gestionar el mantenimiento de cualquier hotel, pudiendo trabajar en sincronización con sus diferentes departamentos, consiguiendo así un aumento en los niveles de calidad y servicio a los clientes.
SigeHotel ofrece un software que facilita el control, accesibilidad y coordinación de toda la información relevante sobre activos tales como avisos de correctivo, planificación de preventivo, órdenes de trabajo, planos, fotos, equipamiento, etc.
Con las soluciones de Sige21 toda la información de los avisos está centralizada en el mismo sistema. La gobernanta y recepción están informados en todo momento del estado de los espacio del hotel y generan incidencias para comunicarlas al departamento de mantenimiento. Este selecciona y asigna a los diferentes técnicos o subcontratas quién se encarga de los trabajos.
El sistema de comuniación está integrado en el programa, por lo que se reduce el tiempo dedicado al teléfono quedando todas las instrucciones por escrito y asignadas.
Mejora en la calidad del servicio y la satisfacción del cliente
Envio de mensajes, archivos, imágenes, la resolución de incidencias…
Comunicación en tiempo real y acceso online a planos y documentación de equipos e instalaciones desde dispositivos móviles
Sistema Cloud, no requiere ningún tipo de instalación ni mantenimiento con acceso onlines a planos y domcumentación de instalaciones
Mejora de la productivida y como consecuencia, mejora la calidad del servicio y se consigue un ahorro en gestión superior al 40%
Otimización de recursos gracias a la sencilla planificación y distribución de las tareas repetitivas
Declaración de incidencias y resolución desde webapp/App
Calendario interactivo para asignación de incidencias. Posibildad de asignación de técnicos en función de disponibilidad, tiempos de resolución, etc
Software de pago por uso (SaaS). Tiene un coste de una primera implementación (base de datos y parametrización) y una cuota mensual en función del uso del programa.
Ámbito
A quién va dirigido
Sector
Un programa pensado para organizar, planificar y controlar los trabajos de los técnicos o subcontratas. En tiempo real se dispone del parte de trabajo y de los datos necesarios para mantener al cliente informado.
El responsable de mantenimiento tiene una herramienta centralizada para organizar y controlar las actuaciones de los proveedores en cualquiera de sus locales.
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