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En un momento en el que los clientes prefieren evitar tocar superficies, algunos comercios también están limitando el contacto en persona, y las transacciones contactless (que permite aceptar pagos sin entrar en contacto con un dispositivo compartido) y las opciones de pago a distancia pueden ser fundamentales para tu negocio.
Te contamos cómo implementar una serie de medidas para recibir pagos más seguros.
Los pagos sin contacto surgieron como respuesta a una demanda de mayor seguridad que la que ofrecían las tarjetas de banda magnética, ya que éstas contienen la información asociada con tu cuenta bancaria en la propia banda. La ventaja que ofrecen a día de hoy es que no requieren ningún contacto físico entre el smartphone o la tarjeta del cliente y tu TPV, lo cual te permite evitar manipular tarjetas de crédito continuamente.
Un lector de pagos contactless o TPV con pagos contactless integrados, como Square Terminal, te permite aceptar pagos móviles como Apple Pay y Google Pay, además de otros pagos NFC o tarjetas de pago contactless.
Otro punto de interacción durante el proceso de pago es el comprobante o copia. Con Square puedes saltarte ese paso, lo cual te permite cerrar una venta sin pedirle al cliente que introduzca su dirección de correo electrónico o número de teléfono para recibir un comprobante digital, ni imprimir una copia en papel.
Activa la función Saltar comprobante en los ajustes de firma en la aplicación de Square.
Aunque puede que hayas pensado que las facturas solo son para comercios que tienen clientes y ofrecen servicios, plantéate usarlas para cobrar por bienes y facturar productos comerciales. Los clientes pueden pagar electrónicamente, sin necesidad de interactuar contigo o con tu TPV en persona. Si aceptas pedidos por teléfono, las facturas son una forma estupenda de cobrar de forma segura en lugar de tener que solicitar los datos de pago por teléfono.
La facturación móvil y online te permite enviar y gestionar los pagos de facturas estés donde estés, y los clientes pueden abonar las facturas desde el móvil o el ordenador con sus tarjetas de débito o crédito.
Empieza ya a implementar un sistema de facturación para tu negocio.
Además de la facturación online y móvil, puede que te interese implementar un sistema de pagos recurrentes desde una tarjeta guardada para situaciones en las que normalmente cobrarías en persona o con un contrato físico, como por ejemplo:
Procesa los pagos recurrentes o de suscripción siempre en las mismas fechas independientemente de tu ubicación física, siguiendo un contrato o acuerdo o como parte de un nuevo modelo de negocio si estás empezando con el comercio electrónico.
Puede que no seas capaz de acceder a tu hardware de pago o que hayas abandonado los pagos en persona. Un terminal virtual es otra opción para tramitar pagos sin tarjeta presente, por teléfono u otro tipo de necesidades de facturación a distancia. Un terminal virtual convierte tu ordenador en un datáfono.
Terminal virtual Square te permite aceptar pagos sin hardware o software, tanto si quieres realizar un cobro de forma manual, pasar la tarjeta en tu ordenador o programar un cargo recurrente o ventas desglosadas para clientes habituales.
Si buscas una forma alternativa de aceptar pagos contactless en persona con Terminal virtual, también puedes conectar tu ordenador de forma inalámbrica al hardware de Square Terminal. Esta es otra forma de ofrecer una opción de pago sin contacto desde tu ordenador a clientes que pagan en persona.
Si quieres otra forma sencilla de aceptar pagos remotos con tarjeta, puedes usar Pagos en línea Square para generar un sencillo enlace o botón de pago online. Lo único que tendrás que hacer es crear un enlace con el nombre y precio del artículo que corresponda y compartirlo en tu página web, redes sociales o enviarlo por correo electrónico. Descubre los primeros pasos para empezar con Pagos en línea Square.
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